السياسة العامه للبيع والترجيع والاستبدال والشحن بالمتجر الالكتروني

1.   على الزبائن فحص الأجهزة والتأكد بأنها سليمه وتعمل جيدا قبل مغادرة العمال

2.   الضمان هو ضمان الوكيل وليس ضمان شركة الضامن وهو لا يشمل سوء الاستعمال ولا الكسر ولا القطع الاستهلاكية  كعيون أفران الغاز وسطح سيراميك الفرن الكهربائي.

3.   في حال سداد المشتري بالبطاقات البنكية ثم قام بالترجيع ستخصم عليه عمولة البنك وكذلك المواصلات بنسبة 10% من اجمالي قيمة الفاتورة ما عدا اذا كان سبب الترجيع من شركتنا

4.   الترجيع وإلاستبدال خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم إلاستخدام او التركيب ويكون بكامل ملحقاته ولا يحق للعميل الاستبدال او الترجيع مرتين .

5.   المنتجات التي تخرج كهدايا لا يمكن إسترجاعها او إستبدالها وتسترجع مع المنتج المرجع

6.   يقر العميل بأن فواتير المتجر قد يقع فيها خطأ في جميع محتوياتها مثل تسمية ووصف المنتجات والموديل ويقر العميل بقبوله بذلك.

7.   أجهزة البلت أن بدون تركيب.

8.   في حالة تركيب مكيف السبلت يشترط وجود الكهرباء بجانب الفتحة مباشرة وفى حال احتاج الموقع سباكه او كهرباء او  فتحه خرسانيه يستوجب على العميل تجهيز الموقع بمعرفته.

9.   في حال بيع السبلت مع التركيب يصرف له من متر الى خمسة أمتار او المواسير الواردة من الوكيل حسب احتياج الموقع والزيادة يجب تسديدها للفنيين ولا يحق للزبون المطالبة بمبلغ او بالماسوره عند تركيب أقل من خمسة أمتار

10. في حالة وجود ماسورة فريون للسبلت عند الزبون مسبقا لا يحق للزبون المطالبة بقيمة المواسير عند قيام الفني بإضافة أي جزء كان من الأمتار او اللحام.

11. تركيب السبلت الجديد لا يشمل تنزيل القديم وفى حالة تنزيله تسدد قيمة التنزيل لفني التركيب

12. إعادة مبلغ البضاعة المسترجعة سيصل للعميل خلال من 7 الى 24 يوم حسب سياسة البنك